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一位南京读者反映，自家大金空调柜机出故障后，妻子通过手机搜索找了一位自称是售后维修人员进行检修，最终收费将近5000元。事后了解才知道，他们并非该品牌官方售后维修人员，而且真正维修并不需要这么多费用。读者怀疑自己遭遇了诈骗。他们所点击的大金维修网页根本不是官方网站，维修师傅的电话也无法追踪。大金空调官方售后的工作人员表示，他们的官方售后客服电话只有一个，售后维修师傅上门需收取40元的上门费和80元的检查费，然后根据实际损坏情况收费，不会像这位读者遭遇的那样收费过高。建议消费者在维修前一定要确认维修人员的身份，尽量选择官方售后维修人员。